Informazioni sulla consegna
Ciao e benvenuto alla pagina dedicata alle informazioni su spedizione e consegna! Qui puoi trovare informazioni utili sui termini e le condizioni di consegna delle nostre merci.
Spedizione in tutto il mondo
ledlightsupplier.com spedisce in quasi tutti i paesi del mondo, coprendo Nord e Sud America, Europa, Asia, Africa, Oceania e altro ancora. Ci avvaliamo dei servizi dei principali e affidabili corrieri internazionali per garantire che il tuo pacco arrivi a destinazione in modo sicuro e protetto. Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Hong Kong/Shenzhen.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione è calcolato in base al peso.
Tempi di consegna
Riceverai un'e-mail di conferma dopo aver effettuato un ordine e un'altra e-mail dopo che il tuo ordine è stato spedito. La seconda e-mail conterrà le informazioni di tracciamento e alcune istruzioni su come tracciare il tuo pacco. Il tempo totale necessario per ricevere il tuo ordine è descritto di seguito:
Il tempo totale è la somma del tempo di elaborazione e del tempo di spedizione.
- Tempo di elaborazione = il tempo che intercorre tra il momento in cui effettui un ordine e quello in cui lo spediamo;
- Tempo di spedizione = il tempo che intercorre tra la spedizione dell'ordine e la sua consegna;
Il tempo di consegna totale viene calcolato dal momento in cui l'ordine viene effettuato fino al momento in cui viene consegnato. Il tempo di consegna totale è suddiviso in tempo di elaborazione e tempo di spedizione.
ledlightsupplier.com offre tempi di elaborazione di 1-2 giorni per la maggior parte degli ordini online, il che significa che il tuo ordine verrà spedito entro 48 ore dal momento in cui lo ricevi, esclusi fine settimana e festivi.
Se effettui un ordine in anticipo, elaboreremo il tuo ordine prima e i tuoi articoli verranno probabilmente spediti il giorno stesso. Se non abbiamo scorte in magazzino, la spedizione potrebbe subire un leggero ritardo; di solito, i tuoi articoli verranno consegnati entro 1-2 giorni.
| Tempo di elaborazione | 1-3 giorni lavorativi |
| Tempo di spedizione | 1-7 giorni lavorativi |
Tutti gli orari indicati sono stime e non sono garantiti. L'orario esatto varia a seconda della destinazione.
Dazi doganali e pulizia
Si prega di notare che è vostra responsabilità informarvi in anticipo sulla legalità dell'importazione degli articoli ordinati nel vostro Paese e sulla legalità dell'importazione di merci nel vostro Paese. Non siamo responsabili per gli articoli confiscati dalle autorità locali né per eventuali costi associati.
Lo sdoganamento viene effettuato dal corriere nel Paese di destinazione della consegna (e, in alcuni casi, nel Paese di transito). È necessario essere disponibili per qualsiasi richiesta o conferma di sdoganamento. È responsabilità del corriere informarsi sulle normative del Paese di consegna prima di effettuare l'ordine.
Le pratiche e le procedure di sdoganamento sono gestite dal corriere. In alcuni casi, potrebbe essere necessario contattarvi per confermare i dettagli della spedizione. In tutti i casi in cui siano necessarie ulteriori formalità per lo sdoganamento, ledlightsupplier.com vi assisterà appieno. Eventuali imposte locali sulle vendite o dazi doganali verranno calcolati al momento dell'ingresso della merce nel vostro Paese: nella maggior parte dei casi non è previsto alcun pagamento, ma in tal caso, riceverete semplicemente una piccola fattura aggiuntiva al momento della consegna dei prodotti.
Rivolgiti al team di assistenza clienti di ledlightsupplier.com se hai bisogno di ulteriori consigli su tasse, fatture e documenti di spedizione e dichiarazioni doganali.
Metodi di spedizione
Spediremo la merce tramite corriere espresso aereo. In genere, utilizziamo DHL, FedEx e UPS per la consegna. I metodi di spedizione non sono fissi e possono variare in base al Paese di destinazione, all'importo dell'ordine, alle esigenze del cliente, ecc.
Per gli ordini spediti in alcuni paesi come Brasile, Russia, Bielorussia, India, Turchia ecc., a causa delle rigide politiche doganali in materia di importazione, è necessario scegliere con attenzione i metodi di spedizione. Se i clienti non sono sicuri dell'importazione, possiamo aiutarli a spedire gli ordini tramite EMS per evitare qualsiasi problema doganale nei paesi di destinazione.
Note speciali per gli ordini spediti in Brasile:
Gli ordini spediti in Brasile devono indicare il numero di partita IVA sui documenti di spedizione, altrimenti il pacco potrebbe essere respinto dalla dogana brasiliana. I clienti che hanno effettuato ordini con spedizione in Brasile devono fornire il seguente numero di partita IVA (CNPJ / CPF) al momento dell'ordine:
- Se il destinatario è un'azienda, il cliente deve fornire il numero CNPJ dell'azienda.
- Se il destinatario è una persona fisica, il cliente deve fornire il numero CPF del destinatario.
Si prega di inviare il numero di partita IVA (CNPJ o CPF) insieme al numero d'ordine via e-mail a [email protected] subito dopo aver completato l'ordine. Gli ordini potrebbero subire ritardi o essere ignorati se non riuscissimo a ottenere il numero di partita IVA in tempo.
Resi dei prodotti
Verrà applicata una commissione di riassortimento del 10% se il prodotto viene restituito per colpa dell'acquirente (errore nell'ordine, non più necessario).